Kränkung am Arbeitsplatz

von Bärbel Wardetzki

ISBN: 978-3-423-34710-5

Systematik: B 685

Verlag: München : Deutscher Taschenbuch Verlag

Erscheinungsjahr: 2014

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                                        B 685  Wardetzki
Wardetzki, Bärbel:
Kränkung am Arbeitsplatz : Strategien gegen Missachtung, Gerede und Mobbing / Bärbel Wardetzki. - Ungekürzte Ausgabe, 3. Auflage. - München : Deutscher Taschenbuch Verlag, 2014. - 239 Seiten. - (dtv ; 34710)
NE:  GT

ISBN 978-3-423-34710-5  kartoniert  EUR 8,90

MOBBING / ARBEITNEHMER / RATGEBER ; KONFLIKTLÖSUNG

Eine herabsetzende Bemerkung vom Chef, eine unverschämte Kundin, ein missgünstiger Kollege: Die Arbeitswelt hält unzählige Möglichkeiten bereit, in Konflikte zu geraten. Und sobald sich dieser Konflikt von der sachlichen auf die persönliche Ebene verschiebt, entstehen Kränkungen. Das Selbstwertgefühl leidet, die Leistungsfähigkeit sinkt, ganze Teams können auseinanderbrechen. Oft sind psychosomatische Beschwerden die Folge. Bärbel Wardetzki zeigt an vielen konkreten Beispielen, wie Kränkungen entstehen und wie wir uns gegen sie schützen können.