Kundenorientierung

von Manfred Bruhn

ISBN: 978-3-423-50950-3

Systematik: B 564

Verlag: München : dtv

Erscheinungsjahr: 2016

Schlagworte:

Kundenorientierung |
Customer relationship management / crm

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                                        B 564  Bruh
Bruhn, Manfred:
Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) / Manfred Bruhn. - Originalausgabe, 5., vollständig überarbeitete Auflage. - München : dtv, 2016. - IX, 384 Seiten. - (dtv ; 50950) (Beck-Wirtschaftsberater)
NE:  GT

ISBN 978-3-423-50950-3  kartoniert  EUR 17,90

KUNDENORIENTIERUNG ; CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT / CRM

Kompakte und fundierte Zusammenfassung aller Aspekte der Kundenorientierung und Kundenbindung.